一家影楼涉及20多起投诉
此前因设置“霸王条款”被处罚，现拖欠工资被立案调查
图为文惠路上的大韩艺匠影楼。 记者 廖艳明 摄
广西新闻网-南国今报记者 廖艳明 实习生 李玉迪 通讯员 刘康杰
近日，不少市民反映，在柳州市文惠路大韩艺匠影楼预约拍照，不是迟迟不得拍照，就是拍了久久不得照片。找到影楼要求退款，也没有得到妥善处理。昨日，记者从工商部门获悉，他们已经接到与该影楼相关的20多起投诉。此外，该影楼因拖欠员工工资，已被劳动保障部门立案调查。
投诉：无法拍照还不退钱
去年10月底，韦女士参加了大韩艺匠影楼举办的活动，交200元押金可免费拍摄艺术照。按约定，她于今年2月底参加了拍摄，3月底选片。工作人员表示一个月后可取片。
韦女士4月底去取片，工作人员称照片未回，需要再等一个月。又过了一个月，照片依旧未回。
就这样，韦的照片一天拖一天，直到现在还没有领取。她也多次找到影楼希望退回押金，可影楼说没有取片就不能退。她怀疑影楼故意拖延领取照片时间，不愿意再退押金。韦还有好几名朋友，也遇到了这样的事情，有的是拍照一直预约不上时间，还有的则是拍了照片一直无法选片。
无奈之下，韦与朋友到店面要求退款，可去了好几次都不见开门，电话也无人接，他们只有找到工商部门求助。
更坑爹的是，林先生在该影楼交了近6000元的费用，迟迟不得退回。林是经朋友介绍去拍婚纱照，一口气交了全款。当时约定去北海拍海景，自己坐动车去北海，影楼负责在当地接送。
他按照预约的时间买了火车票，可电话、微信都联系不上工作人员。影楼如此不诚信，最后，他联系影楼要求退钱，迟迟没有回应。目前，他已向法院提起诉讼。
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