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多从群众角度思考做事赢得民心
“多从群众角度去思考做事，才能赢得群众的支持。”这是上林县公安局挂在走廊里的一句话。在上林县，有一条不成文却让人倍感温馨的人性化执法：在重大节庆如春节、旅游文化节期间，上林交警违停“罚单”用提醒代替罚款。也就是针对第一次存在违规停乱放行为的车辆予以警告，不进行处罚。这一举措让春节返乡的人们和到上林玩的游客倍感温馨，也起到了警示和提醒作用。
去年2月9日18时许，已是下班时间，上林县出入境大厅内依旧灯火通明。从广东专门回乡办理护照的李先生一家，抱着“试一试”的心态走进大厅，询问民警能否为其办理证件。让他们惊喜的是，民警二话没说，不到30分钟就为他们快速办好了相关证件。
类似这样的温馨画面还有很多很多。据了解，上林外出旅游和务工人员日益增多，仅在去年就受理各类出入境业务3万多人次。“业务再多也不能让群众久等，加班加点也要完成。”在办证量激增情况下，出入境大队这支只有4名民警、4名协警的队伍主动作为，开通“绿色通道”、延时办公延时服务、增设汉语+少数民族语言服务窗口等便民惠民举措，实现了零投诉、群众满意率100%的成绩。
群众心里都有杆秤。一个个公安真心守护群众平安的真实故事，一个个公安执法为民的美丽画面，不仅提升了公安的公信力，也赢得了群众对公安工作的支持。
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