建议:提防合同文字游戏
工商部门表示,二手车市场鱼龙混杂,对于没有购车经验的消费者,购买二手车,很容易掉入商家设置的消费陷阱,买到泡水车或者事故车。
此外,商家会利用消费者专业知识缺乏,在合同上玩一些文字游戏,增加退车退款的门槛。
陈先生签订的购车合同上,写着泡水车可以退。工商人员仔细查看发现,退车条款为:曾遭遇水淹,涉及水位超过机盖,并已进入驾驶室,且水位没过排挡杆下沿。虽然检测报告可以证明车辆被水泡,但是否没过机盖、进入驾驶室却难以判断。虽然销售员曾作出“泡水车退货”的口头承诺,但同样缺乏证据,对消费者很不利。
对于专业知识缺乏的消费者,工商部门建议最好不要购买二手车。若要购买,应先上网学习相关知识,并请有经验的人陪同。签订协议时,一定要仔细阅读各项条款,以防被坑。
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