7月6日，北部湾航空GX8959航班上迎来了从南宁出港的首只进入客舱的宠物，这是自5月15日北部湾航空推出“爱宠出行”服务以来承运的首只宠物旅客。

北部湾航空“爱宠出行”首只宠物旅客

当天，旅客梁女士致电北部湾航空客服热线，表示计划乘坐7月6日GX8959南宁-济宁航班出行，想申请携带一只布偶猫一同进入客舱乘机。

值机员耐心地跟旅客讲解注意事项

北部湾航空地面保障中心值机人员接到客服通知后，立即与梁女士取得联系，在确认该宠物符合承运条件后，提醒旅客提前准备好宠物箱、相关证件等工具和材料，于航班起飞前3小时携带宠物到达机场办理乘机手续。

当旅客梁女士一行来到北部湾航空值机柜台办理宠物进客舱手续时，现场值机员耐心地跟旅客讲解需要填写单据的注意事项，同时协助旅客对小宠物的证件、宠物箱、宠物嘴套、宠物纸尿裤等用品进行核查。同时为了保障小宠物能够有足够的空间，值机员给梁女士一行安排在同一排就座，给予旅客最舒适便捷的出行服务。

给小宠物以及旅客行李都办理完值机后，工作人员引导旅客走专属的安检绿色通道，专属通道可以避免小宠物在通过人多的安检通道时产生应激反应。待小宠物通过安检，便为宠物箱安装上一次性锁扣，防止宠物“任性”乱跑。在登机时，工作人员安排小宠物优先登机。从值机到安检再到登机，多方联动，给小宠物提供北部湾航空专属“宠爱体验”。

据了解，北部湾航空客舱宠物运输服务仅接收由家庭驯养的狗、猫，目前仅适用于南宁始发的国内航班经济舱，中转和经停航班不适用。其它观赏宠物、野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇、狼狗、藏獒等均不属于宠物运输范畴。

北部湾航空推出的宠物进客舱服务，进一步满足了携带宠物出游的旅客需求。北部湾航空表示，未来将持续关注旅客需求，不断完善服务质量，坚持安全至上、践行真情服务，助力民航高质量发展。（中国日报社广西记者站 石睿鹏）