9月29日至10月6日,中秋国庆“双节”假期国铁南宁局发送旅客489.2万人次,比2019年同期增长26.9%,其中10月6日发送旅客71.2万人次,创历史新高。南宁东、柳州、北海、陆川、藤县、宜州、靖西、扶绥南等多个车站节日期间均刷新日发送量最高纪录。
今年中秋、国庆节叠加,假期长达8天,旅客出行意愿强烈,探亲流、旅游流交织,“流动的中国”彰显新活力,铁路客流呈现强劲增长态势。国铁南宁局加强中秋国庆长假运输组织,最大限度保障运力供给,努力提升客运服务品质,确保旅客安全顺利出行,满足人民群众对美好出行的需求。
运能安排方面,加强车辆检修和运用,客流高峰时段安排配属的141组动车全部上线。节日期间,常态安排往京广、沪杭、广深方向的25对动车重联运行。在假日头尾客流高峰时段,安排直通西安、荔波及管内玉林、防城港北等热门方向动车14对重联运行,增开南宁往返桂林、百色等地的临时动车4对。此外,首次在国庆黄金周开行夜间高铁,在贵广、南广等客流集中线路开行南宁、北海、贵港、梧州、桂林等地去往广州、深圳方向日间临时动车1对、夜间临时动车8对,同时套跑开行南宁东~桂平、桂林北~全州南等管内临时动车12对,为旅客出行提供更多选择。同时,安排所有国内图定担当普速客车恢复开行,并继续加大扩编力度满编运行,增开南宁至张家界,湛江至桂林北、昆明,柳州(来宾)至融安(融水)、金城江(南丹)等临时普速客车7对,最大限度满足旅客出行需求。
假日期间,国铁南宁局强化服务保障,不断提升旅客出行体验。在南宁至北京西Z6次、南宁至荔波D4104次等列车上举行中秋节主题活动,营造浓厚的佳节氛围。在南宁、柳州、桂林、百色等22个主要客流站,安排434名管理人员参与重点车站客运组织和列车乘务工作,组织302名青年志愿者为旅客提供引导、咨询、帮扶等便民利民服务。各客运车站积极对接地方政府部门,根据实际情况推出各项便民利民措施,协调在桂林北站开行接驳大巴、景区旅游直通车;在贵港、桂平、平南南等车站推行“高铁+公交”惠学平安措施,增开接驳公交车班次保障学子顺利返校;在梧州南站、贺州站等推出“小红花”服务举措,由凭票口工作人员在独行的老人、带小孩的旅客等有需要帮助的旅客的手臂上贴一朵小红花,各岗点人员主动提供帮扶“小红花”重点旅客。
此次假期是贵南高铁全线开通运营后迎来的首个长假,广西、贵州间的旅游、探亲流大幅增加,沿线各站积极采取针对性措施确保假期运输平稳。南宁北站对接公交公司,增加公交发车频次,解决旅客出行“最后一公里”难题;环江站组建少数民族服务队,为当地旅客提供特色服务;河池西、马山县、都安站加强综合服务台人力,提高服务效率。(中国日报社广西记者站 石睿鹏)