7月9日至11日，全国人大常委会委员、华侨委副主任委员，致公党中央副主席曹鸿鸣带领5位国家有关部委、12位专家及工作人员到广西桂林开展调研。本次调研包括调研未成年人心理疏导有关内容，调研致公党企业家建立的社会服务机构，调研企业在文化创新、开展中外文化交流、公益、志愿者服务等有关内容，调研乡村振兴、人才振兴情况，疫情期间民宿企业发展情况，调研侨资企业如意峰项目疫情以来的运营情况等。
仁者爱人，助人自助。调研组一行来到广西仁者社会工作服务中心，开展为建立健全经常性社会心理服务疏导和干预机制防范化解个人极端风险的调研。
调研现场 蒋佳/摄
据悉，在2016年，广西仁者社会工作服务中心成为团中央的青少年社会工作与心理服务体系直属机构的“心理助人与社会工作服务站”。
疫情控制显成效，社工服务暖人心。疫情期间，桂林第一起法院青少年人身保护令在广西仁者社会工作服务中心的帮助下，成功将孩子顺利送入中考。一位16岁的未成年人，因常年被父亲家暴，不忍时常离家出走。报警后获得政府的救助，并由此获得人身保护令。至此该父亲便四处投诉政府的相关部门，且出现上访行为。以致父子亲子关系紧张，父亲不断骚扰孩子与相关部门，并引发矛盾。致使关系质变，未成年人出现潜在的辍学风险且在网吧逗留。加之未成年人临近中考，为了保障未成年人的合法权益盼正常参与中考，社工介入开展服务，将孩子列为帮扶对象。
就在上个月，孩子不仅顺利参加中考，还取得中考一等的好成绩，准备报读桂林最优秀的中学——桂林第十八中学。仁者社会工作服务中心用专业案例展现了社会工作独特的功能作用，总结提炼社会工作的专业经验与成效模式，是民生工作的有效延伸。
广西仁者社工服务中心负责人黄妙群做介绍 蒋佳/摄
广西仁者社会工作服务中心可链接国内的社工专业、心理专业、教育专业等多元化的专家及专业技术人员，不断提升机构的专业技能；与桂林市和谐心理教育培训学校搭建“心理助人合作共建单位”，为社区工作者及帮扶对象提供心理支持服务；与桂林煦朗职业培训学校合作，建立“技能扶贫共建单位”为有劳动能力的困难群众提供职业技能的培训，并帮助其就业。
机构至2016年以来，以参与政府购买服务项目的工作内容为主，项目包括：困境未成年人社会保护服务项目、无生活着落的流浪乞讨人员救助服务项目、低收入的困难群体的社会救助服务项目、残疾人托养服务项目、社区居家养老服务项目等。项目的服务区域涵盖桂林市秀峰区、七星区、象山区、阳朔县、荔浦市等地。
在突发的案例里，仁者社会服务工作中心结合个案的具体情况，首先开展资源链接服务，蒋政府资源、社会资源及案例所需要的资源对接到个案中，充分发挥“三社联动”（社区、社会工作者、社会组员）或“五社一心” （社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心里服务专业力量）服务模式，最大化服务到个案中。目前从所服务的个案情况来看，均取得较好的效果。
2021年度桂林秀峰区儿童督导员、儿童主任业务培训现场 蒋佳/摄
通过此次致公党中央调研组的来访，仁者社会服务工作中心将加强指导，发动各社区公益组织及时总结提炼优秀服务经验，不断创新创造服务方式，丰富服务内容，提升服务能力，为居民公众提供实时、便捷、高效、精准的社会工作服务，进一步推动仁者社会服务工作纵深发展。
随考察团专家张女士表示，桂林市的心理医院和仁者社工服务中心很大程度上整合了民政、卫健、残联和公安部门的资源，共同开展心理健康和精神康复，避免了资源分割，各部门各自为政的情况，集中力量办大事，在社会心理服务体系建设方面发挥很大作用。仁者社工服务中心的社工利用专业知识进行陪伴、心理疏导、危机干预，发挥社工专业作用，在服务社会心理服务体系建设，维护社会稳定，促进未成年健康成长方面发挥作用。下一步，在社会心理服务体系建设方面，要培养更好的社工专业人才队伍，更好地发挥社工作用。要进一步提高社工的社会认可度，让社工服务能更好走进群众，走进社区，在基层社会治理创新方面发挥专业作用。
曹鸿鸣表示，社工服务需要资金和人才的投入，才能更有针对性地服务社会。此次调研深入基层、走进群众，了解到了实际情况和存在的问题，希望仁者社工服务中心在解决现存问题的基础上，能更好地服务社会，为社会做出更大贡献。（中国日报广西记者站）
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