为学习贯彻党的十九届四中全会精神，人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会于12月12日在广西贵港举行。

会上广西壮族自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社为会议书面致辞。中国互联网发展基金会理事长马利，广西壮族自治区党委常委、宣传部部长范晓莉，人民网总编辑罗华，贵港市委书记、市人大常委会主任李新元分别致辞，中央部分有关单位负责同志、部分地方党委政府领导同志、各地各级留言办理单位负责同志等数百名领导、嘉宾参会。

会议发布了《2019人民网网上群众工作大数据报告》。报告指出，截至2019年11月，网民通过人民网《领导留言板》给各级领导干部累计留言量突破200余万件，回复量超过140万件。

会议现场揭晓了2019人民网网民留言办理民心汇聚单位、机制创新单位、活力奋进单位名单。黑龙江省人民政府办公厅、安徽省委督查室、广西壮族自治区贵港市互联网信息办公室、河南省濮阳市清丰县委营商环境办等300余家留言办理单位获颁奖牌。

会上，国家发改委社会发展研究所所长杨宜勇就“如何精心打造社会治理共同体”，司法部政府法制研究中心副主任李富成就“如何打造国内一流营商环境高地”分别发表了主旨演讲。

人民网《领导留言板》联合腾讯“政务微信”推出办理专用系统——人民网留言办理端。会上，人民网与腾讯进行了“技术合作启动仪式”。

会议最后，人民网党政服务机器人“小红”亮相，并与主持人互动。据了解，“小红”依托于《领导留言板》，通过多种人工智能技术融合，在政务场景中实现无差异智能引领、千项政务事项咨询、政务场景空间快速导览等功能，可有效提升群众的办事体验，优化政府部门服务流程，实现政务服务“零距离”。

在当天上午的平行论坛上，参会嘉宾还就“新时期如何有效创新互联网群众工作机制”进行了探讨。   （中国日报广西记者站）