12月9日，南航广西分公司CZ3191航班从深圳起飞，计划前往北京大兴。然而，航班起飞仅15分钟，乘务组突然接到呼唤铃的紧急呼叫。

一名中年旅客表现出明显的不适，他浑身颤抖、冒着冷汗，大口喘着气，向乘务员呼救：“我需要吸氧！”乘务员立即赶到旅客身边，发现旅客虽然仍有意识，但已无法言语，只能通过轻微点头来回应。

面对这一紧急情况，乘务组迅速组成急救小组，启动紧急救援程序。他们立即为旅客提供氧气，并广播寻找具备医疗资质的旅客协助。幸运的是，具备医疗资质的旅客黄先生听到广播后，立即上前提供帮助。在黄先生的协助下，乘务组为旅客进行了听诊、测量血压、计算呼吸频率、脉搏频率和血氧含量等初步检查。尽管乘务组和黄先生已经尽力为旅客提供救治，但旅客的状况并未好转，反而有加重的趋势。持续用氧约30分钟后，乘务组意识到必须立即采取行动，以保障旅客的生命安全。

机长迅速与公司运行指挥中心取得联系，并果断决定备降至最近的郑州机场。19时41分，飞机稳稳降落在郑州机场，舱门开启后，地面等候多时的工作人员和急救人员迅速上机确认旅客身体情况。在乘务员的搀扶下，旅客被送上了救护车，并紧急送往医院接受治疗。

此次紧急备降，为旅客赢得了宝贵的救治时间。在乘务组、机组、地面服务人员和医护人员的全力配合下，旅客得到了及时有效的救治。在旅客被安全送医后，CZ3191航班再次起飞，并安全抵达了北京大兴机场。（中国日报社广西记者站 石睿鹏）