为切实将基层信访矛盾纠纷排查、化解在基层，2023年以来，凭祥市认真践行“浦江经验”，采取“1124”公开接访模式（即：处级领导每周一在信访局坐班接访、全市每月一次公开大接访、各镇一月两次大接访、各村（社区）一月四次大接访）和领导干部“两个一”下访（或约访）工作模式（即处级领导每月至少一天到挂点村、企业和项目现场等通过下访（或约访）等方式开展接访活动，乡镇领导干部每周至少安排一天接访下访），推动全市信访工作取得了良好的工作成效。

为进一步做好全市信访矛盾纠纷排查、化解工作，2023年以来，凭祥市充分调动市、镇、村（社区）三级领导干部深入开展“大接访大排查大化解”活动，同时，明确要求处级领导和乡镇领导干部深入村屯、企业开展接访下访活动。对重要信访事项、信访突出问题和疑难复杂问题，凭祥市实行市、镇、村三级领导包案制度，推动领导干部到矛盾多、问题突出的地方下访接访，切实将基层矛盾纠纷化解在基层、吸附在当地。

据悉，2023年以来，凭祥市各级领导干部接访下访410余人次，共受理各类信访问题536件，已办结498件，办结率达92.91%。

为切实巩固信访案件化解成果，防止信访案件反弹，凭祥市信访部门还坚持定期回访信访人，持续巩固化解成果。对生活困难的信访人，凭祥市及时帮扶救助到位，有力提升了辖区群众对信访工作的认可率和满意度。（中国日报社广西记者站 石睿鹏）