广西正式开通手机信访 民主监督触“手”可及

7月7日，广西正式开通手机信访，信访工作进入“指尖信访”时代。

使用手机信访，市民只需要下载安装“广西信访”APP，或关注广西信访微信公众号，就可以通过手机向党委政府部门提出建议和投诉。与传统的来信、来访不同，手机信访只需动动手指，便可以代替漫长的上访过程，信访真正变得触“手”可及。

除此之外，市民还可通过信访平台了解信访政策和相关法律，或者查询信访事项的办理情况，进行满意度评价。有了“手机信访”平台，不但能“零成本”信访，更可以随时随地反映信访诉求，合法合理高效便捷解决信访问题。

手机信访工作的开始，标志着信访不再受到时间、空间、人数限制，极大地节约了上访的时间和成本；同时，手机信访事项实现可查询、可跟踪、可督办、可评价的阳光工作模式，有利于对政府工作和作风的民主监督。手机信访方便快捷高效的特点，必将改变上方模式，将传统“上访”“信访”变为“网访”。

据悉，广西信访局一直以来加强信访工作的实施与完善，目前已覆盖全区各级7451个部门，实现了信访业务全部在网上流转办理，网上信访的群众满意度达到75.98%。今年以来，全区共受理信访事项26484件，其中网上信访4454件，占信访总量的16.82%，网上信访比例提高。（中国日报广西记者站）